O bolso do consumidor brasileiro atravessa um período de forte disputa no varejo farmacêutico. Diante de severas restrições orçamentárias, o público tornou-se mais racional e seletivo na hora de realizar suas compras diárias.
Mesmo em um cenário de pressão econômica sobre as famílias, o setor consegue se destacar. O canal lidera o crescimento no varejo nacional ao combinar produtos de alto valor agregado e forte penetração nos lares.
Peso do endividamento e as novas despesas
Dados da consultoria NielsenIQ, apresentados por Pietro Bastos, gerente de Negócios Sênior da NielsenIQ, ao programa É de Farmácia, revelam que 80% da população brasileira está endividada. Além disso, 30% dos consumidores encontram-se inadimplentes, comprometendo, em média, 30% da renda familiar.
Esse quadro financeiro gerou uma retração geral de 1,9% no volume de consumo no ano móvel, em comparação com 2025. Ao mesmo tempo, novas despesas emergentes passaram a disputar diretamente o orçamento mensal das famílias.
Gastos com plataformas de apostas (bets), serviços de streaming, compras internacionais em e-commerce e medicamentos injetáveis para emagrecimento passaram a competir com o varejo farmacêutico.
Impacto das canetas emagrecedoras no canal Farma
Apesar do ambiente adverso, o canal Farma registrou crescimento de 14% no último ano móvel até maio de 2026. O avanço foi impulsionado principalmente pelo valor agregado das mercadorias vendidas, como as canetas emagrecedoras. Atualmente, oito dos dez itens mais vendidos nas farmácias pertencem a essa categoria, segundo dados da empresa de pesquisa.
Mesmo ao retirar as canetas emagrecedoras da análise, o setor farmacêutico mantém uma trajetória positiva. O canal cresceu 5,8%, superando supermercados, e-commerce e o cash and carry, também conhecido como atacarejo.
“Mesmo com o percentual baixo, não há motivos para se preocupar, pois o canal tem um mix diferenciado, com itens exclusivos e de marca própria. O ponto positivo é que, quando um cliente vai procurar um item de higiene e beleza, ele prefere a farmácia”, destaca Pietro Bastos.
Explosão do comportamento multicanal
Para fazer o orçamento render, os brasileiros diversificaram drasticamente os locais de compra. A média de canais visitados por consumidor saltou de apenas três, em 2023, para nove, em 2026, de acordo com a NielsenIQ.
Essa jornada fragmentada faz com que o cliente busque produtos de higiene e beleza na farmácia, itens básicos nos mercados de pequeno porte e ofertas no ambiente online. A busca pela melhor proposta de valor dita a escolha do canal.
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Nesse contexto, a farmácia possui a vantagem competitiva de atingir quase 100% de penetração nos lares. A busca recorrente por medicamentos garante um fluxo constante de clientes às lojas.
Estratégias para garantir espaço no bolso do consumidor
A eficiência do canal Farma refletiu-se diretamente na captura de renda do consumidor. A cada R$ 100 gastos no consumo geral, a fatia destinada às farmácias subiu de R$ 11 para R$ 12.
Para consolidar essa expansão, os estabelecimentos investem em produtos exclusivos de higiene e beleza premium. Marcas próprias e a expansão dos serviços farmacêuticos reforçam o papel das farmácias como hubs de atendimento em saúde.
A inteligência de dados da NielsenIQ aponta que a seletividade do público veio para ficar. As farmácias que combinarem um mix completo de produtos e serviços garantirão maior espaço no bolso do consumidor.