O Conexão Linx, realizado no dia 26 de novembro, no Rubaiyat Rio, no Jardim Botânico (RJ), promoveu networking e trocas valiosas entre a Linx — empresa especialista em tecnologia, com expertise focada em softwares de gestão para o varejo — e redes associativas. Reunindo parceiros comerciais, o encontro cumpriu seu objetivo: trazer conhecimento de forma interativa e didática.
“Nosso objetivo é estreitar cada vez mais o relacionamento com as redes e com os clientes que já atendemos — e também com aqueles que podemos vir a atender. O Conexão nos permite ouvir de perto as dores de cada parceiro, compartilhar o que estamos enxergando em termos de tecnologia e construir uma troca aberta e constante. Também serve para aproximar, gerar novas conexões e preparar todos nós, juntos, para o futuro”, afirma Bernardo Craveiro, diretor de Farma da Linx, em entrevista exclusiva à Ascoferj.
O encontro foi marcado pela palestra “Transformação Digital no Varejo: o que já pode ser feito hoje”, conduzida por Gustavo Cruz. Ele destacou a convivência entre diferentes gerações no varejo farmacêutico: a geração fundadora, que trabalhou de forma intensa e presencial na farmácia; a geração posterior, que trouxe profissionalização e processos; e a geração atual, nativa digital, que enxerga o mundo de forma completamente conectada. Segundo o consultor, essas gerações podem integrar experiência, estratégia e inovação para fortalecer os negócios com o apoio da tecnologia — desde que haja equilíbrio.
Gustavo falou também sobre o comportamento do consumidor moderno, que transita por diversos canais e, muitas vezes, nem chega a pisar na loja física. Por isso, conhecer o cliente é fundamental para oferecer promoções, promover estratégias de fidelização e criar experiências personalizadas. Já os marketplaces, segundo ele, não devem ser vistos com preconceito, mas analisados e utilizados de forma estratégica, podendo ampliar a receita da farmácia.
Linx anuncia novidades para o varejo farmacêutico em 2026
O ano de 2026 está chegando e traz grandes mudanças para o varejo farmacêutico, como, por exemplo, a Reforma Tributária, que terá início em janeiro do próximo ano e será concluída em 2033. Pensando em auxiliar as farmácias de todo o Brasil, a Linx reformulou o seu Gestor Tributário e o relançou neste mês de novembro. A ferramenta ajuda a reduzir custos das lojas com consultorias e protege as farmácias de inconsistências no cálculo de impostos — uma preocupação que tende a aumentar futuramente.
Leia também: Afiminas amplia uso de tecnologia para associados com apoio da Linx
“Estamos nos preparando para um ano repleto de avanços importantes. Em 2026, vamos lançar uma ferramenta de análise de dados extremamente robusta, apoiada por inteligência artificial, que vai elevar o nível de tomada de decisão no varejo farmacêutico. Também estamos finalizando a integração com o WhatsApp, que permitirá uma comunicação mais direta e eficiente entre nossos parceiros e seus clientes, além do desenvolvimento de uma solução completa de autoatendimento”, finaliza Bernardo.
