A EMS, maior laboratório farmacêutico no Brasil, recebeu na noite da última segunda-feira (16) o “Prêmio Época Reclame Aqui – As melhores empresas para o consumidor” na categoria Química e Farmacêutica. Promovido pela Editora Globo, o evento, realizado no Espaço das Américas, em São Paulo, contou com a apresentação dos jornalistas Milton Jung e Milena Machado, e reuniu cerca de 1200 empresários e executivos das organizações participantes.
Com o troféu 2015, a EMS confirmou o bicampeonato. No último ano, o laboratório figurou entre os finalistas, mas em 2013 conquistou o pódio pela primeira vez. Tal reconhecimento é resultado do trabalho que a empresa vem desempenhando com foco em responder 100% das ocorrências registradas no portal Reclame Aqui e em outros canais de comunicação, por meio de um atendimento personalizado.
O prêmio foi criado com a finalidade de identificar, premiar e disseminar práticas bem-sucedidas de atendimento e respeito ao consumidor. Os campeões foram eleitos por votação popular de aproximadamente 3,5 milhões de internautas, recorde histórico da pesquisa. Foram mais de 100 mil empresas inscritas no prêmio, a contar da primeira etapa.
Fonte: Imprensa EMS
