Estamos em 2025! Um novo ano se inicia, e chega a hora de você estabelecer as principais metas que deseja alcançar e, principalmente, evitar os erros cometidos em 2024.
A jornalista Viviane Massi, especialista em canal farma e apresentadora do É de Farmácia, montou uma lista com os cinco erros que precisam ser evitados em 2025 com base nos programas mais visualizados em 2024. Confira abaixo:
1. Adiar o SNGPC
O Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC) voltará a ser obrigatório no primeiro semestre de 2025. É fundamental que você use a ferramenta e realize os testes para identificar eventuais necessidades de melhoria.
Se precisar tirar possíveis dúvidas, busque auxílio no Departamento Regulatório da Ascoferj ou na Abcfarma. Não cometa o erro de começar o ano sem atualizar a sua farmácia no SNGPC.
2. Contratar o balconista errado
Um bom balconista possui uma imagem pessoal agradável, tem uma escuta de qualidade, transforma clientes em vendedores, gera oportunidades de vendas e expande as vendas para além da loja física. Essas características foram citadas por Raul Assaf, especialista em Vendas, mentor e palestrante, no programa 278.
Neste ano, evite contratar o balconista da sua farmácia sozinho. Priorize o candidato que tenha essas características. Se você tem dificuldades para contratar, peça ajuda profissional para selecionar o balconista certo e não cometa o erro de escolher a pessoa errada.
3. Ignorar o ChatGPT
Não adianta mais fingir que a ferramenta não existe. Ela pode ser muito útil e uma grande aliada para a gestão do seu negócio. Felipe Santarosa, da Vertical Insights, no programa 308, diz que, por meio dela, as farmácias podem superar grandes desafios, como atrair clientes, melhorar a eficiência operacional e capacitar a equipe.
Por isso, busque um treinamento para entender a tecnologia e usar os recursos a seu favor. Faça perguntas, obtenha respostas e avalie com muita atenção as informações entregues. Mas atenção: a decisão de seguir as orientações será sempre sua. Não delegue sua responsabilidade de gestor para ninguém, muito menos para o ChatGPT.
4. Usar o autoteste dentro da sala farmacêutica
De acordo com a segunda edição do Perguntas e Respostas – RDC nº 786/2023 da Anvisa, publicada em outubro de 2024, os equipamentos classificados como autotestes não podem ser utilizados para como serviços dentro das salas farmacêuticas em farmácias e drogarias. Eles somente podem ser vendidos e usados pelos pacientes em domicílio.
Fernanda Alcântara, farmacêutica e head de produto na Clinicarx, revelou, no programa 315, que apenas equipamentos profissionais de fornecedores homologados pela Anvisa podem ser utilizados como serviços prestados nas farmácias.
Aproveite o início deste ano para adquirir os equipamentos necessários para os próximos meses e não cometa o erro de usar autotestes nas salas farmacêuticas.
5. Escolher o autorizador de PBM antes de escolher o programa de PBM
Esse é o último erro que você não deve cometer em 2025. Em geral, as farmácias escolhem primeiro o autorizador para depois escolher o programa. No entanto, o caminho deve ser o inverso. Primeiro, escolha o medicamento que você gostaria de vender via PBM. E atente-se para o fato de que deve haver demanda para esse medicamento, caso contrário, ele ficará encalhado no estoque.
Depois de escolher o medicamento, verifique em qual PBM ele está inserido. Com essa informação em mãos, aí sim você está pronto para pesquisar em qual autorizador o PBM que você precisa está disponível.
Atualmente, no Brasil, existem quatro autorizadores: Vidalink, Funcional Card, e-Pharma e Portal da Drogaria.
Assista ao programa 276 no canal do YouTube da Ascoferj e saiba mais detalhes.
Evitar esses erros pode ser o diferencial para um ano de mais sucesso, eficiência e crescimento.
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