Somente este ano, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das Farmácias Pague Menos registrou mais de 63 mil contatos, entre ligações para o 0800 e mensagens recebidas via site e e-mail. Criado em 1997, o SAC Farma Pague Menos tem abrangência nacional e presta serviço a com orientação e assistência farmacêutica 24 horas por dia. As dúvidas mais frequentes estão relacionadas ao uso de medicamentos e saúde em geral. O SAC Farma não faz indicações de tratamento de medicamentos que necessitam de prescrição médica. “Quando há necessidade de intervenção médica, psicológica, odontológica, ou emergencial, o farmacêutico sugere a busca pelos profissionais adequados”, informa, a responsável pela área de Coordenação Técnica Farmacêutica da Pague Menos e Gerente do Serviço de Atendimento Farmacêutico, Cristiane Feijó. O SAC Farma Pague Menos 24h atende pelo telefone 0800 275 1313, pelo número 85 32264555 (ligações de celulares), pelos e-mails sac@pmenos.com.br e ouvidoria@pmenos.com.br ou pelo próprio site www.paguemenos.com.br. Fonte: Poratl Call Center
