Anvisa libera webchat, novo canal de atendimento

O novo canal de atendimento funciona de segunda a sexta-feira, de 7h30 às 19h30.
Foto: freepik
Foto: freepik
Foto: freepik

No último dia 26 de agosto, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) liberou um novo canal de atendimento para os seus usuários: o webchat. Com isso, cidadãos e empresas poderão se comunicar, em tempo real, com os atendentes da Central de Atendimento da Agência.

O horário de funcionamento do webchat será o mesmo que o do atendimento telefônico: de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30, exceto feriados. Os usuários poderão receber uma cópia da conversa por e-mail.

Caso haja uma resposta pronta na base da Anvisa, o retorno será imediato. Se não houver, será aberto um protocolo e o usuário receberá a proposta por e-mail em até 15 dias úteis.

Veja também: Anvisa discute registro de aplicativos usados em saúde

Fonte: Revista da Farmácia

Compartilhe:
Compartilhar no whatsapp
Compartilhar no facebook
Compartilhar no twitter
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no email

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Categorias

Receba as principais notícias direto no celular

Sala de imprensa

Esta é uma área dedicada especialmente para o atendimento à imprensa e com acessos aos nossos releases.

Receba nossa newsletter

Para notícias e ofertas exclusivas, digite seu e-mail abaixo.

Um programa para você ficar sempre bem informado

Logotipo Ascoferj

INFORMA

A Ascoferj informa que está em regime semipresencial.

Segundas, quartas e sextas: atendimento presencial, das 8h às 17h
Terças e quintas: atendimento remoto, das 8h às 17h.

Telefones de todos os setores para contato:

– Financeiro – (21) 98272-2882
– Jurídico – (21) 98097-0092
– Regulatório – (21) 98272-2852
– Comunicação – (21) 98272-2867
– DAC/Cursos – (21) 98399-0146
– Central de Negócios – (21) 98293-1816
– Comercial – (21) 98097-0099

Este site utiliza cookies para garantir seu funcionamento correto e proporcionar a melhor experiência na sua navegação. Ao continuar nesse site você está de acordo com nossa Política de Privacidade.
×