Crescimento do mercado de saúde demanda inovação nos modelos de negócio

Grupo ASSA aposta na expansão do setor de Biociências e Cuidados com a Saúde para prover soluções que rentabilizem as operações empresariais. São Paulo – No Brasil, o segmento da saúde firmou-se como um mercado em grande ascensão. De acordo com Associação Brasileira da Indústria de Artigos e Equipamentos Médicos, Odontológicos e de Laboratórios (ABIMO), em 2011 o segmento movimentou R$ 10 bilhões, registrando um crescimento de 17,7%, contra 9,4% em 2010. O bom desempenho nacional se deve à capacidade industrial em atender as demandas das instituições da área de forma ágil e satisfatória, somados pelo aumento das exportações do setor. O setor está no centro das atenções mundiais, ao enfrentar desafios de curto e longo prazo. De um lado, existe a pressão dos governos para reduzir preços com a massiva entrada de medicamentos genéricos, que devem se intensificar com a expiração de patentes de sucesso. Do outro, regulamentações governamentais e incertezas futuras aumentam o custo e a complexidade das operações nas empresas, ao mesmo tempo em que o setor cresce significantemente. A combinação desses fatores gera uma enorme demanda por eficiência operacional para evitar que o corte de despesas atinja a área de Pesquisa e Desenvolvimento, o que afetaria o futuro do negócio como um todo. Com esse cenário, o Grupo ASSA, empresa latino-americana líder em transformação de processos de negócios, espera crescer 30% em 2012, apenas na sua unidade de Biociências e Cuidados com a Saúde (Healthcare), onde o Brasil já representa quase 50% do seu mercado. “Nós enxergamos muitas oportunidades de melhoria operacional num cenário de custos crescentes e preços menores para o consumidor”, explica o recém-nomeado vice-presidente da área de saúde do Grupo, Ariel Capone. A nomeação do executivo reconheceu e valorizou sua atuação, após 10 anos de concentração de esforços no desenvolvimento de relações com multinacionais do setor. Atualmente, a empresa atende grandes corporações internacionais, incluindo três das cinco maiores no mundo, como a AstraZeneca, com uma estratégia de negócio personalizada e diferenciada por sua abordagem de Business Process Transformation (BPT). O modelo integra tecnologia, aplicativos, processos e pessoas, sob um formato flexível de Consultoria e Outsourcing, que inclui o serviço de suporte para mais de 54 mil usuários finais de plataformas SAP e Oracle. Com um futuro promissor na área de saúde, a companhia latino-americana aposta na expansão do mercado, junto com investimentos em inovação para consolidar seu crescimento mundial. “Temos profissionais especializados na indústria pesquisando constantemente as tendências, o que cria uma espécia de lupa sobre o mercado”, revela Capone. Hoje, a unidade de Healthcare do Grupo ASSA presta serviços a clientes de mais 63 de cidades espalhadas pelo mundo, contando com cerca de 350 consultores em escritórios na Argentina, Brasil, México, Estados Unidos e Europa. Grupo ASSA é uma companhia latino-americana líder em transformação de processos de negócios, que presta serviços de consultoria e outsourcing a grandes corporações de todo o mundo. É um dos casos emblemáticos de empreendimentos tecnológicos de alta performance nascidos na América Latina, que vem se expandido com êxito em toda a região, demonstrando sua inovação e especialização nas Indústrias de Retail, Bens de Consumo e Manufatura, Healthcare, Recursos Naturais e Serviços Financeiros. A companhia prove atualmente serviços de application management a 54.000 usuários finais de SAP e Oracle J.D. Edwards nos cinco continentes. Fundado em 1992, o Grupo ASSA conta, hoje, com mais de 1.200 colaboradores em oito escritórios na América Latina e representantes nos Estados Unidos e Europa. Ao longo dos últimos anos, o Grupo ASSA tem implantado um modelo de multi-sourcing na América Latina, prestando uma combinação de serviços offshore de seus Delivery Centers em Buenos Aires, Tandil, Cidade do México, Monterrey e São Paulo, atendendo clientes como: AstraZeneca, Pfizer, Kraft Foods, Electrolux, Pernod Ricard, PepsiCo, El Palacio de Hierro, Telhanorte, Camargo Correa, Bayer e Amcor Rigid Plastics, entre outros. Fonte: Portal Fator Brasil

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