A ePharma, empresa especializada em assistência farmacêutica, conseguiu aumentar o número de pedidos para cerca de dois milhões de medicamentos ao mês. O desempenho foi obtido após a implementação da ferramenta e-Trade da Entire TP, uma das principais empresas de soluções de comércio eletrônico para o mercado corporativo (B2B). A companhia buscava um sistema para atender melhor a distribuição. A solução aprimora a integração de vendas pela automação das operações. O processo se dá com pedidos junto à empresa ou distribuidoras e também pela transmissão de informações via web. Com diferentes níveis de permissões para os usuários, a interface é totalmente integrada às outras plataformas de gestão do e-commerce. Com o aumento gradual de pedidos e a entrada de novos clientes, a ePharma precisou de uma plataforma especializada para suprir a demanda de logística. A flexibilidade, contemplando tanto distribuidores quanto farmacêuticos e a possibilidade de customização foram os principais benefícios do e-Trade. Agora o e-Trade é responsável por integrar as informações entre os distribuidores e farmacêuticos e controlar a operação de estoque, ficando também com a missão de repor medicamentos para o varejo. O processo ficou mais rápido e reduziu o número de falta de estoque da empresa. “A própria relação da Entire com distribuidores faz com que a dinâmica seja ágil. Outro diferencial é a facilidade de atender as necessidades de todos os parceiros”, comenta o diretor de marketing da ePharma, Carlos Pappini. Fonte: Dino
