O Dia das Mães 2026 reforçou a importância da estratégia omnichannel para o varejo brasileiro. Dados da TOTVS Linx, especialista em tecnologia para o varejo, mostram que varejistas que atuam de forma integrada em diferentes canais de venda registraram aumento de 36% no faturamento na semana da data — entre os dias 3 e 10 de maio de 2026 —, em comparação com o mesmo período de 2025. O volume de pedidos também avançou, com alta de 35% na mesma comparação.
Os números evidenciam como a integração entre canais físicos e digitais é de fato um diferencial competitivo relevante especialmente em datas comemorativas de alto tráfego, quando a gestão eficiente de estoques, logística e atendimento ao cliente é determinante para converter intenção de compra em vendas concretizadas.
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Para Cláudio Alves, diretor de produtos Enterprise da TOTVS Linx, os resultados refletem uma transformação estrutural no comportamento do consumidor e na maturidade digital do setor. “Hoje, quem se digitaliza, usa a tecnologia a seu favor, atua em diferentes canais de venda e coloca o cliente no centro da experiência se destaca em meio à concorrência. Em datas comemorativas como o Dia das Mães, o omnichannel se torna ainda mais importante e estratégico para os lojistas”, afirma.
