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icone de categorias Notícias icone de data de publicação 12 de setembro de 2014.

Pague Menos e IBM assinam parceria: Rede de Farmácias utilizará software para fidelizar os clientes

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Otimizar a logística, melhorar a gestão e fidelizar os clientes. Estes são os objetivos da rede de Farmácias Pague Menos ao assinar, na quarta-feira (10/09), um contrato com a empresa de tecnologia IBM. A parceria, com duração prevista de 10 anos, projeta com essa medida incrementar a receita entre 1% a 3% e gerar uma economia de R$ 150 milhões nos próximos seis anos. A expectativa das empresas é de que já nos próximos seis meses os primeiros resultados comecem a ser percebidos pelo consumidor final. A solução tecnológica deverá aproximar a rede de farmácias de tecnologias já existentes no varejo internacional. O software permite aos lojistas conhecerem bem o perfil dos clientes, sugerirem os produtos mais procurados por eles. “A ideia é ter uma empresa boa, rentável, saudável, crescendo com resultado”, disse o presidente da Rede de Farmácias Pague Menos, Deusmar Queirós. A solução tecnológica “começa a ser implantada imediatamente, mas existe um processo inicial de estruturação, coleta e análise de dados que vai levar alguns meses até começarmos a sentir algum benefício”, destacou Kede. Fonte: O Povo


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