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icone de categorias Notícias icone de data de publicação 2 de agosto de 2011.

Preços comandam escolha da farmácia pelo consumidor

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Guia da Farmácia

Características como facilidade para estacionar, tempo na fila, qualidade do atendimento e disponibilidade do produto importam relativamente pouco na hora de escolher uma farmácia quando comparados ao peso dos preços, das promoções e da forma de pagamento.

Os clientes das drogarias estão duas vezes mais preocupados com os custos do que com aspectos relacionados a benefícios, segundo uma pesquisa da consultoria CVA Solutions com 5.281 brasileiros.

O impacto dos custos na escolha de farmácias, de 67%, é o terceiro maior entre 25 canais de venda de produtos e serviços analisados pela CVA. Só perde para seguradoras de automóveis e bancos de varejo.


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